¿Qué hago si aparece una deuda equivocada justo antes de comprar?

Detén todo el proceso de compra de inmediato y congela cualquier operación financiera o crédito que estés gestionando. Revisa tu reporte de crédito en los burós correspondientes como Círculo de Crédito o Buró de Crédito para confirmar el error por escrito. Después presenta una reclamación formal ante la institución que reportó la deuda y el buró, adjuntando documentos que demuestren que no es tuya. No firmes nada ni aceptes planes de pago hasta que el error se corrija, porque una compra con ese antecedente puede rechazarse o afectar tu historial.

Congela inmediatamente la compra y no firmes nada hasta aclarar el error. Lo primero es solicitar tu reporte de crédito especial gratuito en Buró de Crédito o Círculo de Crédito para ver exactamente qué deuda aparece y con qué institución. Luego, presenta una reclamación formal directo en el buró correspondiente y también ante la entidad que reportó el adeudo, adjuntando pruebas de que no te pertenece (como identificación, comprobante de domicilio y un escrito explicativo). Mientras tanto, no uses la tarjeta de crédito ni solicites nuevos financiamientos, ya que ese registro puede bloquear tu aprobación incluso si el resto de tu historial está limpio.

Presenta una aclaración inmediata ante la institución financiera que reportó el adeudo, no ante el buró de crédito. Las reclamaciones directas al banco o tienda son más rápidas y suelen resolverse en 48 horas hábiles si tienes documentos que demuestren que no te corresponde. Mientras tanto, solicita una carta de no adeudo o un comprobante de aclaración para presentarlo al comprador o al banco que te otorga el crédito hipotecario o automotriz, así evitarás que el proceso de compra se detenga por completo.