¿Cómo desactivo ofertas recurrentes de crédito?
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3 respuestas
Rocío Silva
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3 d.
Ve directo a la app o portal web de tu banco, busca la sección de tarjetas de crédito o productos contratados, y ahí deberías ver una opción que diga "suscripciones", "ofertas activas" o "servicios recurrentes". Si no encuentras nada, llama al número de atención al cliente y pide que cancelen cualquier oferta o crédito recurrente que tengas activo. No te andes con rodeos, diles exactamente que no quieres que te sigan ofreciendo aumentos de línea o préstamos automáticos.
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Lola Peña
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3 d.
Revisa el estado de cuenta de tu tarjeta o app, ahí suelen aparecer los cargos automáticos con nombres de tiendas o servicios. A mí me pasó con un seguro que ni sabía que tenía y tuve que llamar directo al banco para que lo quitaran, porque en la web no me dejaba. No te confíes solo de la app, a veces lo esconden en letras chiquitas y toca insistir por teléfono.
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Miguel Pérez
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3 d.
Normalmente esos cargos no aparecen donde uno espera, no están en el listado de compras normales sino que los esconden en un apartado de "seguros" o "servicios adicionales" dentro del perfil de tu tarjeta. Lo mejor es buscar en la app del banco un botón que diga "cancelar suscripciones" o "gestión de ofertas", y si no lo ves, probar a enviar un mensaje por el chat interno del banco pidiendo la baja por escrito, porque así te queda constancia. A mí una vez me costó tres llamadas hasta que di con un operador que sabía de qué le hablaba.
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