Me reclaman una deuda que ya pagué al prestamista original, ¿cómo lo pruebo?

Conserva cualquier comprobante de pago que tengas, como recibos, transferencias bancarias o estados de cuenta donde se vea el abono. Si pagaste en efectivo, intenta obtener una carta de liberación o finiquito del prestamista original. También puedes solicitar un historial de pagos al banco o entidad donde hiciste la transferencia, ya que eso servirá como evidencia clara del pago realizado.

Lo primero es buscar el comprobante de pago original, ya sea un recibo, una transferencia bancaria o un estado de cuenta donde aparezca el movimiento. Si lo encuentras, es tu mejor defensa. Pero si no lo conservas, puedes pedir al banco o a tu aplicación de pagos un historial de transacciones de esa fecha. Una vez tuve un problema similar y llamé al prestamista para que me enviara una carta de "deuda saldada" por correo electrónico, y con eso el cobrador se calló al instante.

Si no tienes el comprobante a la mano, revisa tu historial de transferencias bancarias o aplicaciones de pago móvil de esos meses. Una vez me pasó con un préstamo pequeño y el banco me emitió un certificado de transacción aunque habían pasado dos años, solo con la fecha y el monto exacto pude demostrar que ya estaba saldado. También vale la pena pedir al prestamista original un estado de cuenta final, aunque sea por correo electrónico, porque si lo tienen registrado como pagado, su propio sistema los obliga a respaldarte.