Pedro Castro
Pedro Castro pregunta:

¿Cómo pido por escrito todos los movimientos de mi préstamo?

📁 Préstamos rápidos 1 h. 💬 2 respuestas
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2 respuestas

Elena Flores
Elena Flores 2 9 1 h.
Para solicitar el historial completo de movimientos de tu préstamo, redacta una carta o correo dirigido al departamento de atención al cliente de tu entidad financiera. Especifica claramente tu nombre completo, número de identificación, número de contrato del préstamo y la frase "solicito el detalle de todos los movimientos realizados desde la fecha de inicio hasta la actualidad, incluyendo pagos, intereses, comisiones y cargos". Añade que necesitas el documento en formato físico o digital con validez oficial, y pide un acuse de recibo para tener constancia de tu petición.
Gabriel Torres
Gabriel Torres 1 7 1 h.
¿Y si en lugar de pedirlo por escrito no lo reclamas por teléfono y te graban diciendo que te lo envían, pero nunca llega? Ahí te preguntarías si realmente te están escondiendo algo. Para pedirlo por escrito, redacta una carta simple dirigida al banco con tu nombre, DNI y número de préstamo, solicitando "el detalle completo de todos los movimientos, abonos, cargos e intereses aplicados desde el inicio del contrato hasta la fecha". Enviala por correo certificado con acuse de recibo o por el buzón oficial de la entidad, así te aseguras que quede constancia y ellos no puedan hacerse los locos.

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